Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost Toplac s.r.o., IČ 148 02 287, se sídlem v Benátkách nad Jizerou, Pražská 657, 294 71, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 1540.

Provozujeme e-shop na webových stránkách eshop.toplac.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.  

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES
(obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

 

I.                Zpracování osobních údajů

 

    A. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

    Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje:
     Jméno, příjmení, email, telefonní číslo, v případě nákupu na firmu údaje spojené s firmou (IČ, název, sídlo) a údaje o vašem nákupu. 

    Z jakého důvodu?

    Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu - dodali vám zakoupené zboží.
     Přes kontaktní údaje s vámi také budeme komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně
     reklamací nebo vašich dotazů. 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (především pro účetní a daňové účely,
případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě článku 6, odstavec 1, písm. b) GDPR - plnění smlouvy a článku 6 odstavec 1, písm. c) GDPR.  

            Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 

            Po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby
              nebo dodání zboží. 

            B. Newslettery (obchodní sdělení)

V případě, že se přihlásíte k odběru obchodních sdělení, newsletterů, nebo jste si při registraci nevyhradil právo nebýt nadále informován,
použijeme vaši emailovou adresu pro rozesílání obchodních sdělení.

            Na základě jakého právního důvodu? 

V případě souhlasu se zasíláním newsletteru se jedná o zpracování na základě vašeho souhlasu, tedy na základě článku 6, odstavec 1, písm. a) GDPR. 

V případě, že jste nakupující zákazník, umožňuje nám to ustanovení § 7, odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační povinnosti,
pokud jste si při registraci nevyhradil právo nebýt nadále informován o našich novinkách (při registraci se přihlašujete k odběru našich novinek.
Tuto možnost ale nemusíte využít). 

Souhlas je dobrovolný a kdykoliv odvolatelný. 

            Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

              3 roky po udělení souhlasu nebo od posledního nákupu.
              Z rozesílky newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím samotného newsletteru nebo nás kontaktujte
              na e-mailu:
nechci@toplac.cz. Zároveň se můžete odhlásit i v sekci Můj účet na našem e-shopu.

II.                Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás.
Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo podnikající fyzické osoby, kteří se  datům dostanou proto,
že nám pomáhají s chodem naší společnosti. Jsou to: 

-        společnosti podílející se na expedici zboží (Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., Gebrüder Weiss spol. s r.o.)

-        společnosti podílející se na expedici plateb (Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., Gebrüder Weiss spol. s r.o.)

-        společnosti zajišťující provoz e-shopu (ADENT CZ s.r.o.)

-        poskytovatel e-mailingové služby (ECOMAIL.CZ, s.r.o.)

-        účetní software (Solitea, a.s.)

         Data zpracováváme na území Evropské unie. 

III.              Uživatelský účet

Pokud jste se registrovali do našeho uživatelského účtu, budeme zpracovávat vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, tedy podle č. 6, odst. 1, písm. a) GDPR.
Souhlas je zcela na vás, je dobrovolný, ale pro zřízení účtu nezbytný. 
 

Pro zřízení zpracováváme osobní údaje, které nám vyplníte v registračním formuláři - jméno, příjmení, e-mailovou adresu, volitelně pak společnost a IČO. 

V rámci vedení účtu uchováváme údaje o vašich objednávkách na našem e-shopu a osobní údaje, které vyplníte k vašemu profilu, tedy jméno a příjmení, adresu,
telefonní číslo a e-mailovou adresu. 
 

Osobní údaje budeme používat pro vedení vašeho účtu a poskytování služeb po dobu vašeho využívání účtu. Účet vám deaktivujeme a údaje smažeme,
pokud účet nepoužijete déle než 5 let od posledního nákupu.
Účet také můžete kdykoliv deaktivovat (tedy váš souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat).
V takovém případě budou vaše osobní údaje smazány. 
 

IV.           Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese eshop@toplac.cz nebo zavolejte na tel. č. 602 199 026. 

V naší společnosti není jmenovaný pověřenec pro oblast zpracování osobních údajů. 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Udělené souhlasy jsou kdykoliv odvolatelné a proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud. 

  

Platné od 1.2.2022. 

 

Aktuality
Vyplňte dotazník a získejte slevu na další nákup
03. 05. 2024

Ohodnoťte nás v dotazníku spokojenosti Heureka a získejte slevu 15 % na další nákup. Více informací v záložce SLEVOVÉ KÓDY.


Minimální výše objednávky
30. 04. 2024

Vážení zákazníci, z důvodu výrazného zvýšení ceny dopravy přepravní společností přistupujeme k zavedení minimální výše objednávky 1200 Kč vč. DPH. Tento limit neplatí pro osobní odběr. Děkujeme za pochopení.


Více aktualit